Αγγλικά
ΕλληνικάΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ :
Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με:
- Αντικαταβολή. Επιβαρύνεστε με έξοδα αντικαταβολής της τάξης των 2€
- Με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό μας στην Εθνική τράπεζα με IBAN GR02 0110 3970 0000 3974 4178 797
- Πληρωμή και παραλαβή από το κατάστημα
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ :
ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
Για την Ελλάδα συνεργαζόμαστε με την μεταφορική εταιρία ACS COURIER. H παράδοση γίνεται μέσα σε 1-2 εργάσιμες μέρες με δυνατότητα παράδοσης και Σάββατο αλλά με επιπλέον χρέωση με το πόσο των 3 ευρώ. Δύναται η παράδοση σε δυσπρόσιτες περιοχές να καθυστερήσει 1-2 ημέρες επιπλέον με αποτέλεσμα η συνολική διάρκεια να ανέλθει στις 3-4 ημέρες.
Χρέωση όγκου: Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΙΑΤΑ η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από το πραγματικό βάρος τους δέματος και του βάρους που προκύπτει από την ογκομέτρηση του. Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης της αποστολής (ΜΗΚΟΣ Χ ΥΨΟΣ Χ ΠΛΑΤΟΣ /5.000) είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό της βάρος η χρέωση γίνεται σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης. Η ογκομέτρηση υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας τις διαστάσεις του δέματος και διαιρώντας δια 5.000: Ογκομετρικό βάρος (σε κιλά)= μήκος x πλάτος x ύψος (σε cm)/5.000
Για την αποστολή δεμάτων (από 1 κιλό και άνω) προς & από, τους προορισμούς: Κρήτη, Ρόδος, Κως, Κάρπαθος, Κάλυμνος, Χίος, Μυτιλήνη, Σάμος, Λήμνος, Ικαρία, Μύκονος, Σαντορίνη, Μήλος, Κύθηρα παρέχονται οι εξής επιλογές, αλλά κατόπιν συνεννόησης:
- Economy – Ακτοπλοϊκή Μεταφορά Νησιών, για παράδοση σε 2-4 εργάσιμες ημέρες.
- Αεροπορική Μεταφορά Νησιών, για παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα με χρέωση επίναυλου αερομεταφοράς 0.80€ ανά κιλό.
Εάν δεν ζητηθεί από το πελάτη Αεροπορική μεταφορά τότε το δέμα αποστέλλεται προς τον προορισμό του με Economy.
Τα έξοδα αποστολής για δέματα έως 2 (δυο) κιλά είναι 3.5 ευρώ και για δέματα που το βάρος τους είναι άνω των 2 (δυο) κιλών στο κόστος προστίθεται 1 ευρώ ανά επιπλέον κιλό βάρους.
Τα έξοδα αποστολής για την πόλη της Λάρισας για δέματα έως 2 (δυο) κιλά είναι 2.5 ευρώ και για δέματα που το βάρος τους είναι άνω των 2 (δυο) κιλών στο κόστος προστίθεται 1 ευρώ ανά επιπλέον κιλό βάρους.
Η υπηρεσία της αντικαταβολής έχει έξτρα χρέωση με κόστος 2 (δύο) ευρώ. Όλες οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ.
ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 120 ΕΥΡΩ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ.
Ο πελάτης χρεώνεται μόνο το κόστος αντικαταβολής αν αυτό υπάρχει και την έξτρα χρέωση αν επιθυμεί παράδοση Σάββατο ή αεροπορική μεταφορά
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Η ΚΟΥΒΑΤΑΣ Κ & Ι Ο.Ε σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει μέσω του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα. Οι αγορές μέσω διαδικτύου δεν διαφέρουν των αγορών από ένα φυσικό κατάστημα. Έτσι σύμφωνα και με την ισχύουσα νομοθεσία (Νόμος 2251/94), μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν ή τα προϊόντα που αγοράσατε από το κατάστημά μας μέσα σε 10 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία παραλαβής τους. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή και να σας επιστραφεί στο ακέραιο το ποσό θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην συσκευασία του, άθικτο.
Παρακάτω σας παραθέτουμε τους όρους και τους τρόπους επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων.
Όροι Επιστροφής
- Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μην ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες
- Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της (εργοστασιακή) κατάσταση
- Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές για προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας
- Η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και όχι την φωτοτυπία της
Σε περίπτωση που το προϊόν προς επιστροφή δεν πληροί τους παραπάνω όρους θα επιστρέφεται στον αποστολέα με δική του χρέωση.
Ο τρόπος επιστροφής του προϊόντος που αγοράσατε από εμάς θα πρέπει να καθοριστεί από εμάς και για αυτό σας παρακαλούμε πριν κάνετε κάποια ενέργεια επιστροφής επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας. Τα μεταφορικά έξοδα για τις επιστροφές προς εμάς βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη εκτός από την περίπτωση δικής μας υπαιτιότητας οπότε και φυσικά τα έξοδα επιστροφής είναι δική μας ευθύνη (πάντα βέβαια κατόπιν συνεννόησης.)
Πολιτική ακύρωσης παραγγελίας
Η ακύρωση μιας παραγγελίας πριν την εκτέλεση της (τιμολόγηση και αποστολή) μπορεί να γίνει με αποστολή email (ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) μέσω της φόρμας επικοινωνίας που βρίσκεται στον ιστότοπο μας αναφέροντας τα πλήρη στοιχεία του αγοραστή καθώς και τον αριθμό παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή ο αγοραστής δεν επιβαρύνεται με έξοδα ακύρωσης.
Αν παρέλθει ο χρόνος εκτέλεσης (έχει γίνει τιμολόγηση και αποστολή) και δεν έχουν περάσει 10 εργάσιμες μέρες από την παραλαβή του θα πρέπει το προϊόν (δεν αφορά προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας) να επιστραφεί στην εταιρία με έξοδα του αγοραστή, άθικτο στην συσκευασία του και να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς του.
Πριν τα παραπάνω θα πρέπει να γίνει αποστολή email (ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) μέσω της φόρμας επικοινωνίας που βρίσκεται στον ιστότοπο μας αναφέροντας τα πλήρη στοιχεία του αγοραστή καθώς και τον αριθμό παραγγελίας.
